Alexa propose maintenant des recommandations de whisky en magasin

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L’Agence Mars a lancé une fonction  pour Amazon Alexa pour aider les clients à acheter du whisky dans les magasins.Bottle Genius peut répondre à des questions basées sur la saveur, les circonstances ou le désir d’essayer quelque chose de nouveau afin de proposer trois recommandations ainsi que des informations sur la dégustation et la marque.

La fonctionnalité vocale, est disponible à la boutique Bottlerocket Wine and Spirit à New York jusqu’à la fin du mois de février pour célébrer la dégustation annuelle d’un mois. Une étagère personnalisée s’allume pour identifier les recommandations personnalisées parmi les options disponibles dans le magasin pour aider les consommateurs à prendre des décisions d’achat.

La fonction vocale permet au détaillant d’alcool de mieux contrôler l’information qu’il partage avec les consommateurs au moment où ils prennent une décision d’achat ou au moins explorent leurs options. Les rayonnages connectés aident alors les consommateurs à suivre leurs recommandations personnalisées pour une expérience plus facile et personnalisée selon leurs goûts et leurs occasions d’achat de whisky.

La compétence Alexa ne fait que suggérer des produits stockés chez Bottlerocket. Ce contrôle direct est important pour les spécialistes du marketing afin de communiquer avec les consommateurs et de fournir des détails personnalisés et utiles sur les saveurs du whisky.

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Credit: Bottlerocket Facebook

Plusieurs grandes marques ont également commencé à exploiter le potentiel des assistants à commande vocale dans les magasins pour offrir des expériences personnalisées et aider les consommateurs à choisir les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. La nouvelle compétence Bottle Genius d’Alexa porte les achats vocaux à un nouveau niveau en comblant le fossé entre les expériences d’achat numériques et en magasin.

Les assistants vocaux et les autres technologies intelligentes dans les magasins offrent de nombreuses opportunités aux spécialistes du marketing pour guider les décisions d’achat des consommateurs et fournir plus d’informations lorsqu’ils achètent des produits dans les magasins. Le shopping par la voix donne aux marketeurs un accès aux informations et aux habitudes d’achat des consommateurs, qu’ils peuvent utiliser pour adapter leurs offres et offrir plus d’expériences interactives dans le futur.

Les assistants vocaux sont de plus en plus présents dans la vie quotidienne des consommateurs, en les aidant à accéder à des bulletins d’information et à des bulletins météorologiques mains libres, à des recettes, à de la musique, à des listes et à des achats. Environ un tiers des consommateurs utilisent des appareils à commande vocale pour leurs achats en ligne, et 41% prévoient d’utiliser un appareil à l’avenir, selon une étude de Narvar. D’ici à 2022, 70 millions de haut-parleurs intelligents devraient être dans les foyers américains, atteignant 55% des foyers, selon les données citées dans la publication de Mars Agency. Ceci indique le potentiel croissant que la technologie pourrait avoir dans la vie des consommateurs et des marques dans un avenir proche.

Source : https://www.fooddive.com/news/alexa-now-serves-up-in-store-whiskey-recommendations/516229/?mc_cid=8eef9b9e3e&mc_eid=c7900b08a7

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